Mục đích của cuộc họp là để nghe. Chúng ta không thể làm điều gì mà thiếu đi sự xét đoán. Mặt dầu mọi người có thói quen muốn tranh luận, nhưng khi sử dụng chiếc mũ đen, mọi người phải từ bỏ thói quen đó.
Nó đưa ra phương hướng để tất cả chúng ta phấn đấu giải quyết vấn đề một cách tốt hơn. Anh phải nói cho chúng tôi biết tại sao ý tưởng đó không phù hợp. Chúng ta hoàn toàn có thể lý giải được tình huống trên: bởi khi những thông tin được đưa ra, chúng sẽ phải được xem xét toàn bộ.
Nhưng tôi thì không đưa ra câu trả lời như vậy. Điều này quan trọng hơn nhiều khi mỗi cá nhân tư duy theo cách riêng của mình. ếu sự việc được nêu ra phần lớn dựa trên niềm tin, đó cũng đó thể là những thông tin chấp nhận được.
Những chiếc mũ sẽ biểu thị những hướng này. Trong những cuộc thảo luận như vậy phương thức tư duy sáu chiếc mũ xây dựng sẵn khung thảo luận, dựa vào đó mọi người cùng thảo luận một cách định hướng, thay vì tranh luận hoặc thảo luận tự do. Những người Nhật Bản không có tính cánh thích tranh luận của phương Tây.
Mũ đen: Màu đen biểu thị sự bi quan và bất lợi. Bởi điều này sẽ phá hỏng toàn bộ mục đích chủ đạo của lối tư duy chiếc mũ trắng. Đó có thể chỉ là một cách kết hợp những ý kiến hiệu quả đã được biết đến một cách có thứ tự để đưa ra một giải pháp cụ thể.
Cảm xúc, tình cảm, linh cảm và cảm nhận trực giác là những tình cảm thực sự và mãnh liệt. Tuy nhiên, nó cũng đặt mọi người vào những tình huống khó xử. Chúng ta xem xét để tìm ra những lợi ích tiềm tàng của ý tưởng đang xem xét.
…John, ý kiến của anh về vấn đề này là gì? Theo anh thì chúng ta sẽ giải quyết vấn đề này như thế nào? Tôi muốn biết ý kiến của anh theo quan điểm chiếc mũ vàng. À, như vậy là anh vừa nêu ra hai luồng dữ liệu. … Hãy sử dụng chiếc mũ đen lúc này để xem xét chiến dịch quảng cáo.
Đó chính là lý do tại sao nhiều người thấy rằng lối tư duy tập thể dễ dàng hơn nhiều so với việc tự tư duy. Chiếc mặt nạ bi kịch và chiếc mặt nạ hài kịch là hai chiếc mặt nạ tách biệt. Chúng ta hãy chuyển từ chiếc mũ màu vàng sang chiếc mũ màu trắng-
Nhưng nó không có nhiều giá trị khi áp dụng vào thực tế. Nếu không sử dụng những chiếc mũ đó, bạn sẽ nói: "Tôi cần các bạn tư duy sáng tạo hoặc các bạn đừng có cái nhìn thận trọng quá như vậy". Khả năng trực giác, linh cảm, và xúc cảm không có ranh giới phân biệt rõ ràng.
Tôi đã không dừng lại để nhận ra rằng đó là những âm thanh của chiếc đồng hồ khác. Chỉ trong những trường hợp bắt buộc, mọi người mới quyết định chọn thông tin này hay thông tin kia. … Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ.