Những thòi gian để mọi người suy nghĩ là rất cần thiết nếu chúng ta sử dụng chiếc mũ xanh lá cây, mũ vàng và mũ đen. Một điều vô cùng quan trọng là việc nhận ra được sự khác nhau giữa sự mô tả và việc định Tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ đen để đưa ra những nhận xét,Tôi muốn anh đưa ra những lý lẽ logic.
Đó là cách tốt nhất theo kiểu tư duy truyền thống. Cảm xúc cơ bản này giới hạn và ảnh hưởng tới toàn bộ sự nhận thức. Với 6C, con số này là 500% và hơn nữa.
Có bốn người: một người đứng đằng trước ngôi nhà, một người đứng đằng sau, và hai người còn lại đứng ở hai bên. Bạn không thể có được bất cứ sự tự tin nào nếu bạn không thử làm điều này. Ngày nay, ở nhiều quốc gia, mọi người đều xem tranh luận như là một phương thức tự duy mang tính xung đột, cá nhân và không xây dựng.
Tuy nhiên, chúng ta không bao giờ hài lòng với khả năng quan trọng bậc nhất đó, chúng ta luôn muốn có tám nhận thức hoàn thiện hơn. Cũng có thể là do nền văn hoá Nhật Bản không xây dựng dựa trên sự khẳng định cái tôi giống như ở phương Tây (tranh luận chính là cách khẳng định cái tôi của mình). … Tôi rất tán thành việc chúng ta bổ nhiệm Peter vào vị trí này.
Khi bạn sử dụng lối tư duy chiếc mũ trắng, bạn hãy coi mình như chiếc máy tính. Và họ như vậy họ sẽ phải quảng cáo cho sản phẩm mới của họ. Tôi sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy và muốn nói rằng tôi phản đối việc đề bạt Anna, có lẽ một phần do ghen tị.
… Phải có cách tốt hơn để bán sách. Khi Ron Barbaro còn là giám đốc tập đoàn bảo hiểm Prudential, tôi có dịp quan sát ông bàn việc với các cộng sự. Tất cả những vấn đề đó đều được thảo luận khi mọi người sử dụng tư duy mũ vàng.
Những sản phẩm được thiết kế dựa trên điều tra thị trường đôi khi có thể gặp thất bại. Chúng ta lại trôi giạt trở lại các khuôn mẫu tư duy cũ. Sự công kích và sự tự vệ không đem đến cho chúng ta cấu trúc như vậy.
Chiếc mũ đỏ chính là công cụ độc nhất và là cơ hội đặc biệt để bạn có thể bộc lộ cảm xúc, tình cảm và trực giác của mình về vấn đề đang xem xét. Chúng ta có thể chẳng thể có được bước tiến triển nào. Nhưng những kỹ thuật như vậy chỉ nên được sử dụng khi việc đạt được một quyết định là một việc làm khó khăn.
Khả năng nhận biết rằng có các sự thay thế và tìm kiếm những sự thay thế này đóng vai trò vô cùng quan trọng trong lối tư duy sáng tạo. Không phải là mọi người đã mất sự hăng hái trong công việc này mà nó diễn ra giống như việc một quả bóng cao su bì xì hơi dần dần. Khi học toán ở trường học, bạn tiến hành một phép cộng và có được câu trả lời.
Cảm xúc cơ bản này giới hạn và ảnh hưởng tới toàn bộ sự nhận thức. Một nghiên cứu viên làm việc tại phòng thí nghiệm hàng đầu của tập đoàn IBM đã nói với tôi rằng phương thức tư duy 6C đã rút ngắn được ¾ thời gian của những buổi thảo luận. Liệu đó có phải là cháy nắng? Dị ứng thức ăn? Hay lên sởi?