Quảng cáo của Harley cam đoan với mọi người rằng họ có thể cảm nhận tinh thần nổi loạn của nó thậm chí nếu khi họ là nhà đầu tư hơn là những thiên thần ở chốn địa ngục. Khu vực này mau chóng đông đúc với những kỹ sư và các công ty mới được thành lập, xuất hiện trong các ga-ra của họ. Như thế thay vì đề cập đến nhiều khía cạnh kỹ thuật, Jobs nhấn mạnh đến những lợi ích mà công nghệ đó đem lại cho khách hàng.
Trong khi đó một số mặt hàng như iPod lại luôn có mức giá cố định dù bạn mua ở đâu. Với Apple, một phần của giá cả mà bạn trả cho các sản phẩm như iPod hay MacBook Pro là dành cho chất “riêng biệt, độc đáo” của chúng. Nhưng theo lời Jobs, trường học là cái gì đó quá khó khăn và chán nản với ông.
Và chúng tôi thật sự là những người duy nhất trong công nghiệp tiêu dùng điện tử đưa những phần mềm vào trong những sản phẩm cho khách hàng. Tôi sẽ không cần chữa trị bằng hóa trị hay xạ trị. Mô hình làm việc không đáng tin cậy của họ đang chống lại họ khi họ đi vào thương mại điện tử.
Như vậy điều mà bạn phải làm là đua tranh với nó. 1985 là một bước ngoặt khác trong cuộc đời Steve Jobs. Hãy đói khát và dại dột như lời khuyên của người đàn ông này.
Ngay sau thành công đầu tiên này, Steve Jobs đón nhận một thất bại mà cho đến giờ, thỉnh thoảng mọi người vẫn lấy đó làm một bài học trong kinh doanh: máy tính Lisa. Khi ông mới sinh, cha mẹ ông chưa kết hôn. Cùng lúc, ông đã làm hai việc “dại dột”.
Và một trong những điều ông luôn muốn phá vỡ là sự độc quyền. Trước khi Steve tiếp quản, khu công sở có một bầu không khí thoải mái. Khi Daily Variety đưa tin rằng Pixar đã thuê các nhà văn để PR, Jobs theo dõi và túm được phóng viên tạp chí này tại Liên hoan phim Sundance, yêu cầu cho biết nguồn tin của cô và dọa sẽ đuổi khỏi liên hoan phim.
1984, máy Macintosh được ra mắt, mở ra một cuộc cách mạng cho ngành máy tính. Ông luôn là con người khao khát khám phá, đam mê tìm tòi những điều thú vị của cuộc sống. Nếu Pod people, poster chỉ người sử dụng iPod thì Pod-maniacs là những người nghiện iPod.
Sự phản ứng lại của Apple là cải thiện và thay thế iPod mini để dẫn dắt thị trường. Tất nhiên, điều đó khá đau đớn trong vài năm đầu tiên. Chúng tôi nghĩ nó chỉ khoảng 1/4 nhưng nó lại khoảng 50/50.
Tất nhiên, sau đó, nó được sao chép và bây giờ đã lên con số hàng trăm, hàng triệu. Jobs đến nói chuyện với lớp và ngồi cạnh cô. Những “người sản xuất” không là nhân tố duy nhất khiến công ty phát triển nữa mà là những người tiếp thị hoặc marketing.
“Nhưng tôi nghĩ sẽ ít đau đớn hơn nhiều việc những đứa trẻ phải chịu đựng hệ thống giáo dục như lúc này” Vả lại, Jobs, như đã biết, thời đấy là một con người rất sáng tạo, đầy táo bạo nhưng cũng rất. “Ông ta có thể nhớ cuộc nói chuyện cuối cùng và trao đổi e-mail cuối cùng mà ông đã có với 300 người”.