Những đức lang quân ở Mỹ nên noi gương bà. Cho nên bà chỉ nói rằng bài diễn văn đó, nếu cho đăng vô Tạp chí Bắc Mỹ thì tuyệt. Tôi tự thấy xấu hổ".
Những tìm tòi đó quan trọng về phương diện xã hội đến nỗi một số bác sĩ có tên tuổi bỏ tiền ra giúp ông. Cho nên bà chỉ nói rằng bài diễn văn đó, nếu cho đăng vô Tạp chí Bắc Mỹ thì tuyệt. Rồi chúng tôi thành đôi bạn tri kỷ, kể lể tâm sự với nhau.
Nếu ông Gaw dùng những phương pháp kịch liệt mà người ta thường dùng trong những trường hợp đó thì có trôi chảy được như vậy không? Vậy, muốn cải thiện người mà không làm cho người đó phật ý, giận dữ, bạn hãy: "Bắt đầu câu chuyện bằng cách tặng người đó vài lời khen thành thật". Thành thử ông có một cuốn sổ ghi hàng ngàn tên những người ấy. " và sau cùng không quên hai chữ "cám ơn" là một thứ dầu làm trơn tru bộ máy sinh hoạt hằng ngày của ta mà lại là dấu hiệu của một sự giáo dục tốt nữa.
Thomas, đã theo lớp giảng của tôi kể lại, bạn sẽ thấy thú: Sau khi được nghe lời khen rồi, ta thấy những lời trách không khó chịu lắm. Ông nói với các nhà nhiếp ảnh rằng: "Anh em còn lạ chi việc đó.
Tôi được thêm một khách hàng nữa mà bà ta được nhiều trứng thêm vì gà đẻ nhiều hơn. Tôi chỉ xin ông chỉ giùm tôi một điều thôi. Tôi kính phục những em nhỏ đó.
Bà ta vinh hãnh tuyên bố rằng trứng lời hơn là bơ, sữa. Tôi bảo: "Này, anh Emile. Đức Thượng đế kia mà còn đợi khi người ta chết rồi mới xét công và tội.
000đ quảng cáo trên báo, không chắc đã quyến rũ được một số thính giả như vậy tới khách sạn ông. Ông khách hàng làm ra sao? Ông bằng lòng trả hết cả số tiền, một số tiền quan trọng. Vì ta khư khư giữ nó thì nó chẳng có giá trị gì, nhưng nếu ta dùng nó một cách hào phóng thì giá trị nó vô cùng.
Ông Franklin đã là khôn khéo; ông nói: "Mình tranh biện và cãi lẽ, có thể làm cho người khác ngượng được, nhưng thắng như vậy có ích gì đâu, vì không khi nào làm cho người ta thành thật đồng ý với mình hết". Trong khi củi cháy lách tách trong lò sưởi, người ta mời tôi đánh bài bridge. Nghe ông giảng giải, tôi nhận thấy ông kiên tâm và công bằng lắm.
Tuần sau, tôi đãi khách bữa trưa. Có lẽ nó sẽ khá hơn". Đó chỉ là lời khen, không hơn không kém, nhưng lời khen đó đã xoay hẳn cục diện đời ông.
Chính thị dục đó làm cho người khác loài vật. Tôi ráng dùng phương pháp "Phải, phải". Ngay từ hồi ít tuổi, ông đã có tài tổ chức, thấu tâm lý và chỉ huy.