Cha đã mất ba năm về trước. Nếu sự hiện diện không thật sự cần thiết, hãy nói lời từ chối khéo và hẹn đến một dịp khác cần thiết hơn. Bob mất trong lúc đang ngủ vào một chiều cuối thu ở Florida, chỉ vài ngày sau khi anh đứng ra tổ chức lần sinh nhật thứ 60 của tôi ở Washington.
Cố ca sĩ Frank Sinatra là một ví dụ. Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt. Một âm thanh mà không ai có thể mô tả được: Tiếng ngáy của tôi.
Một chàng trai trong độ tuổi hai mươi đôi khi hành động mà không ý thức được hết trách nhiệm. Remember? Remember you vowed. Ba đứa chúng tôi được mời lên văn phòng ngay sau đó.
Nhưng vào buổi tối đến chương trình của tôi thì Jim lại xỉn quắc cần câu. Đó là phẩm chất quan tâm sâu sắc đến nhiều lĩnh vực, nhiều vấn đề khác nhau bằng một niềm say mê đáng nể. Bởi ấn tượng ban đầu bao giờ cũng quan trọng.
Ví dụ khi bạn nói chuyện với người tu hành thì đừng giả định những việc trần tục quá. Chúng ta có thể bắt đầu với vẻ bớt e ngại hơn, dạn dĩ hơn. Thoạt nghe có vẻ bình thường, nhưng hãy thử nghĩ xem chúng ta đã từng tham dự bao nhiêu cuộc họp khai mạc trễ? Cho dù chỉ chậm hơn so với thời gian dự kiến năm phút hay mười phút thì vẫn cứ là trễ.
Một tổ chức tên gọi là Mensa tập trung nhiều người tài trí trên khắp thế giới. Tôi đã từng thấy điều này ở những người có nghề nghiệp rất khác biệt nhau. Rồi bạn sẽ thấy điều này hoàn toàn có thể làm được, và chẳng mấy chốc là đến lúc có thể thành thạo.
Đâu là đội Bills? Đâu là đội Dolphins? Chữ số trên áo của họ thì hoàn toàn mù tịt. Đừng nên nói những gì quá khích, hãy để giác quan thường xuyên mách bảo bạn rằng: im lặng có tốt hơn không. Và ông sẽ từ chối lời mời của tôi, chắc chắn như thế.
Tôi có thể khẳng định với bạn rằng, các ngôi sao cũng thích một cuộc trò chuyện bình thường như tôi với bạn mà thôi. Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối. Một anh bạn nói rằng cả gia đình anh ta sẽ chuyển đến sống ở một thành phố khác.
Nhưng ở đâu cậu cũng nhận được những cái lắc đầu. Họ đến gần bạn một cách hết sức tự nhiên và thân thiện, rồi không ngại nói với bạn về cảm xúc của họ, hay kể cho bạn nghe những câu chuyện về họ. Còn nữa, Hãy nói với người ta về chính họ và họ sẽ lắng nghe lại bạn hàng giờ đây chính là lời khuyên quý giá của cựu thủ tướng nước Anh Benjamin Disraeli.
Như vậy, chọn đề tài để nói là một điều rất quan trọng. Nếu nói rằng: Tôi từng luôn nghĩ rằng tôi sẽ trở thành một ca sĩ nổi tiếng (hay một diễn viên điện ảnh, một tuyển thủ bóng đá) thì câu nói này sẽ giảm đi phần nào sự lẫy lừng của ngôi sao mà bạn đang trò chuyện. Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.