Chi tiết năm 1930 là chi tiết rất quan trọng, vì đó là thời điểm xảy ra vụ sụp đổ thị trường chứng khoán lớn nhất lịch sử nước Mỹ. Giờ đây, Watson lý giải với cấp dưới của mình rằng: Khi người chụp ảnh giơ máy hình lên, ông đặt hai tay đan vào nhau lên bàn.
Bầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập. Quân đội Mỹ đã cần một máy tính điện tử Đó là phòng thí nghiệm đầu tiên của tập đoàn về sau là gã khổng lồ.
Với nước Mỹ của mình, Watson đã tham gia một phần quan trọng vào quá trình biến nước này thành siêu cường trong nửa sau thế kỷ XX và còn kéo dài trong thế kỷ XXI. 30% trong thời gian khủng hoảng kinh tế, tức đến hết năm 1933. Ông đến văn phòng Flint & Co.
Nhưng nếu tin vào suy luận này thì thật khó giải thích việc Watson quyết định để cho Tom phụ trách bộ phận điện tử và làm ra máy vi tính. Watson biết điều đó có thể đến trong thời đại của Tom nhưng lúc này thì chưa. Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao.
Trở lại buổi ra mắt CEO của mình năm 1914, Watson phát biểu tầm nhìn: Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên. Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính.
dùng nhiều chiến lược như sở hữu các bằng sáng chế hay liên kết với các trung tâm nghiên cứu để phát minh. Công ty điện báo và điện thoại của Mỹ (AT&T) và công ty sản xuất máy móc kinh doanh quốc tế (IBM) là những trụ cột trong ngành công nghiệp của họ. Một công ty mà đánh mất khí chất tiên phong của mình và ngủ quên trong chiến thắng trước đó, thì tiến triển là chuyện không thể.
Bài học số một của Watson: Rượu và kinh doanh khôngbao giờ đi đôi với nhau. Đó là một cách thức vui nhộn và sáng tạo rất hiệu quả khác của Watson. Các nhà nghiên cứu nhận thấy chiếc bóng đổ dài của Watson trong quyết định sinh tử của Gerstner người xuất thân kinh doanh thực thẩm và thuốc lá.
Trường hợp này không giống trường hợp của tôi nhưng ông có muốn tôi nói về cách thức để viết thành công không? Nó thật đơn giản, thật đấy. Flint cần một người cứu và làm cho nó lớn lên. Sau đó, chi phí tăng lên gấp ba lần như vậy, tức 9% chi tiêu.
Thế là sản phẩm của ông còn thêm tính năng làm đẹp cho cả văn phòng của các công ty. Có phải những chuyện như vậy đã làm cho Watson trở thành người bán hàng vĩ đại nhất thế giới. Đáp án cho bài toán của Lou Gerstner hồi cuối thế kỷ XX, thật ra đã có từ nhà sáng lập Thomas Watson hồi đầu thế kỷ: Lấy khách hàng làm lý do tồn tại, khiêm tốn và tiên phong.
Và Watson thích thú trao giải cho những người chiến thắng. 000 đôla nhận được từ công ty. Và hơn cả kỹ năng, đó là một thái độ.