Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.