Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.
Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. - Khởi đầu thì khá tốt.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn.
- Giờ thì tớ hiểu rồi. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người.
- Khởi đầu thì khá tốt. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình. Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.
Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng. Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh. Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.