Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa.
Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại.
Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.
Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.
Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.